Zoom став невід’ємною частиною життя багатьох людей. Одна з найбільш часто виникаючих проблем у користувачів програми – відсутній звук. Деяким людям складно адаптуватися і запам’ятати алгоритм дій в цій ситуації, тому пропонується разом розібрати, як включити звук в програмі Zoom з ПК, ноутбука або мобільного пристрою.
Чому пропадає чутність
Коли при приєднанні до сеансу зв’язку вам не чути співрозмовника і звуків зовсім, а йому – вас, причин може бути кілька:
- ваші колонки або динаміки, а також мікрофон зламані;
- знижений рівень звуку або вимкнені колонки;
- обірвався провід, що веде до ноутбука або комп’ютера;
- штекер вставлений недостатньо глибоко або в невідповідний гніздо;
- знижена гучність в установках пристрою.
Якщо всі ці наведені проблеми не відносяться до вашого нагоди, є два варіанти: вам потрібно інструкція по налаштуванню звуку або проблема в обладнанні, проте в другій ситуації може допомогти тільки звернення до сервісного центру до фахівців.
Як включити звук в Zoom на мобільному девайсі
Якщо ваші динаміки, навушники і мікрофон працюють, а звук відсутній тільки в Zoom, пропонується ознайомитися з нескладними інструкціями. Оскільки перелік дій для зареєстрованих користувачів і тих, хто використовує мережу без облікового запису, відрізняється, нижче представлено дві інструкції.
Найбільш очевидна проблема, з якою стикаються ті, хто шукає, як включити звук в Zoom, полягає в попередньому налаштуванні до входу в конференцію. Власникам телефонів на операційній системі Android і IOS з обліковим записом в Зумі знайоме спливаюче вікно «Щоб чути інших, включіть звук». Це означає, що відвідування конференції із застосуванням аудіозвонка за допомогою мережі неможливо. Для зміни ситуації слід виконати кілька кроків.
- Щоб відобразити меню елементів управління, тапніте по екрану в будь-якому місці. Якщо рамка внизу не з’явилася, тикніте по значку навушників.
- Виберіть графу «виклик з використанням звуку через інтернет».
- Зачекайте кілька секунд і почнете чути інших користувачів.
Щоб уникнути повторення подібної ситуації бажано виконати настройку перш, ніж відвідувати конференцію. Ця функція доступна тільки зареєстрованим користувачам.
Якщо не вдалося підключити звук, виконуючи зазначені кроки – можливо, на вашому мобільному телефоні відсутній дозвіл на залучення мікрофона в Зумі. Відштовхуючись від моделі вашого пристрою, програма може попросити дозвіл або попередити про необхідність включити його. В даному випадку, слід позначити галочкою пункт «більше не питати» і дозволити зміни.
У ситуації, де ніяких попереджувальних вікон не з’являється, і ви все одно нічого не чуєте, зайдіть в настройки самого телефону і включіть для Zoom дозвіл на експлуатацію мікрофона. Так ви зможете позбутися від подібної проблеми назавжди.
Для незареєстрованих користувачів настройка на більшості смартфонів буде виглядати наступним чином.
- На стартовому екрані у верхньому лівому кутку знаходиться значок шестерінки (або внизу на панелі вказано «Налаштування), який слід вибрати.
- У переліку клікніть по «Конференції», після чого в меню «Автоматичне підключення до аудиоконференции» – «Використовувати інтернет».
- Для збереження змін виберіть «Готово», а потім поверніться на Гланом сторінку.
Щоб перевірити, вступили зміни в силу, почніть нову сесію. Ніяких попереджень або значків з хрестиком виникати не повинно.
Як включити звук в Zoom на комп’ютері або ноутбуці
При відвідуванні конференції в Зумі без реєстрації з персонального комп’ютера настройка підключення звуку можлива, але самостійно перейти до розділу налаштувань ви не зможете. Всі зміни будуть застосовані і до наступних підключеннях.
Коли ви переходите за посиланням в аудіоконференцію, перед цим з’являється вікно, де є пункт «Увійти за допомогою звуку комп’ютера», а в самому низу поставте в рамці прапорець-підтвердження автоматичного входу з комп’ютера із застосуванням змін. Якщо воно не з’явилася, натисніть на значок навушників і відкриється необхідне вікно.
Для зареєстрованих інтернет-користувачів налаштування звуку доступна і перед початком конференції. Для цього на головному екрані необхідно перейти до налаштувань, клікнувши по символу шестерінки в правому верхньому куті. В меню зліва виберіть пункт «Звук» і відзначте галочкою «Автоматично входити в аудіоконференцію з використанням звуку комп’ютера».
Нічого не спрацювало: як ще можна налаштувати звук
Якщо успіху ви не домоглися, виконуючи вказівки, пропонується розглянути інший варіант. Для цього під час проведення конференції натисніть на стрілку біля значка мікрофона і виберіть пункт «Налаштування звуку».
Вам відкриється ряд пунктів, де потрібно звернути увагу на динаміки. Натисніть на «Перевірити». Вам буде відправлений звуковий сигнал, а праворуч від «Вихідного рівня» повинна рухатися блакитна смужка.
Трохи нижче йде регулятор гучності, де теж рекомендується пересунути повзунок спочатку в крайнє праве положення для досягнення максимального рівня, а потім – на середину.
Чи не почули тестового сигналу? Клацніть по пункту вибору девайса для відтворення, де зі списку доступних вкажіть необхідне. Однак не всі знають, яке підходить. Для цього переберіть все по порядку і натискайте «Перевірити». Робити це слід, поки не почуєте перевірки звук.
Якщо не чують вас, в цьому ж меню прямо під динаміками йде вікно перевірки мікрофона. Натисніть на значок «Перевірити» і почніть говорити що-небудь. Якщо у «Вхідному рівні» рухається блакитна смуга – все справно. Запис через пару секунд зупиниться і відтвориться. Бажано відключити функцію «Автоматично регулювати гучність», оскільки адаптація мікрофона відбувається не відразу і тому можуть виникати проблеми з чутністю.
Організатор має особливими повноваженнями, в списку яких – накладення обмежень на включення звуку. На сторінці управління відвідувачами внизу є кнопка «Вимкнути звук для всіх». Це поширюється навіть на тих, хто тільки збирається приєднатися до сеансу зв’язку.
Коли у вікні підтвердження активна опція «Вирішувати учасникам включати свій звук», то ситуація легко виправляється зазначеними раніше способами. Якщо галочка забирається, то обійти заборону не вийде, потрібна зміна налаштувань власником конференції.
Робота з Зумом – зручна альтернатива очним зустрічам в сучасних умовах. Вищевикладені рекомендації та інструкції покликані допомогти тим, хто не знає, як включити звук в Zoom на своєму пристрої. Дотримуючись їх, ви зможете з легкістю вирішити одвічну проблему і не турбуватися про неї більше. Детальніше про процес розповість відео.
Також читайте про те, як продавати на амазон з України.
