Как открыть интернет-магазин – советы, пошаговое руководство

0
252
Как открыть интернет-магазин

Эра «наземных» торговых точек отходит, продавцы массово перебираются на просторы Всемирной Пауитны, создавая интернет-магазины. В нашей стране переход происходит медленно, из-за чего рынок имеет множество незанятых конкурентами ячеек, поэтому время на создание собственного сетевого маркета есть. Тем более что процедура создания интернет-магазина уже отлажена и не отличается высокой сложностью. Пошаговое руководство будет описано далее.

Как открыть интернет-магазин – делаем все сами или нанимаем профессионалов

Для начала стоит определиться с исполнителем – готовы ли вы сами решать все технические вопросы создания интернет-магазина или вашего опыта и знаний может не хватить на подобное мероприятие. Ведь всегда можно поручить разработку маркета профессионалам, например компании RKT. В таком случае вам нужно лишь выделить деньги и поставить задачу, а эксперты все сделают сами.

Если вас такой вариант не устраивает, то тогда следует изучить процесс разработки маркета от «А» до «Я». Читаем пошаговое руководство.

Как открыть интернет-магазин
Источник: Pixabay

Шаг№1: Выбираем нишу

Несмотря на юность интернет-индустрии в Украине, все ключевые позиции уже заняты крупными компаниями, которые успели развить свой бизнес и сейчас предлагают широкий спектр услуг, недоступных начинающим предпринимателям. Внедряться в этот бизнес будет очень сложно – придется тратить много денег на переманивание аудитории, но не факт, что это удастся сделать, а более «продвинутые» конкуренты не задавят вас. Также есть негативная сторона и в создании узкоспециализированного бизнеса с товаром «на любителя» — придется вкладывать средства в рекламу и привлекать аудиторию.

Обойти эту проблему можно, если попытаться выбрать конкретную нишу в крупном бизнесе – например, торговать платьями в этническом стиле, а не женской одеждой в общем. Для определения таких более менее свободных ячеек можно использовать специальные сервисы, например, Яндекс.Вордстат. Введя название выбранной категории в поиске сервиса, вы определите, есть ли спрос на товар, а также увидите, какие изделия пользуются популярностью в конкретных населенных пунктах.

Шаг№2: Определяем покупателя

Для правильного построения бизнеса, рекламы и отношений к покупателям нужно четко понимать, кто будет пользоваться вашим товаром. Для этого осуществляется сбор информации о целевой аудитории (ЦА). Узнав общие сведения о своем покупателе, вы сможете построить эффективную рекламную кампанию, оформите сайт должным образом и в итоге дадите людям то, в чем конкретно они нуждаются.

При определении ЦА нужно выяснить несколько важных вопроса о потенциальном клиенте.

  1. Финансовое положение. Люди с небольшим доходом смотрят на цену, а обеспеченные граждане – на качество, богатые покупают эксклюзивные модели, а бедные довольствуются стандартными изделиями. Все это поможет готовить нужные объемы товаров для удовлетворения потребностей покупателей.
  2. Возраст. Известно, что люди разного возраста интересуются различными товарами – молодые делают упор на электронику, а зрелые заказывают мебель и т.д. Это же касается и характера покупок – молодежь делает покупки импульсивно, а люди в возрасте – вдумчиво. Знание подобных различий помогут вам выстроить правильную стратегию продаж своего товара.
  3. Пол. В настоящее время женщины являются основной аудиторией интернет-магазинов, в то время как мужчины совершают покупки реже. Есть различия и в товарах, которые приобретают люди разного пола.

Определяется целевая аудитория путем опросов в социальных сетях, рассылки соответствующих сообщений на электронные почты посетителей и организации голосований на сайтах. Также не забывайте использовать «классические» методы – разговоры со знакомыми и родственниками, «сарафанное радио» и изучение отзывов в других интернет-магазинах.

Шаг№3: Обеспечение канала поставок

Если вы задумали открыть интернет-магазин, то наверняка у вас уже есть поставщики, которые обеспечат ваш маркет товарами на продажу. Однако помните, что при должном усердии магазин будет расти и развиваться, поэтому стоит подумать о расширении базы поставщиков. При подборе источников товаров стоит опираться на следующие правила:

  • не бегите за ценами – если вам предлагают товар по низкой стоимости, подумайте, из чего он состоит и не отвадит ли от вас покупателей слабое качество продукции;
  • выбирайте надежных поставщиков – при выборе партнеров обращайте внимание на их репутацию, ведь начинающим поставщикам ничего не стоит закупать брак и продавать их за цену первосортного товара, а негативные отзывы о вашем магазине на первых порах могут сыграть очень злую шутку с бизнесом;
  • смотрите на условия сотрудничества – поставщикам выгодно продавать товар большим оптом, а если у вас молодой магазин, то вы не сможете реализовать большой поток продукции, что может вызвать штрафы со стороны нового партнера;
  • местоположение – это важно: не следует сотрудничать с удаленными поставщиками из других областей, расходы на доставку товара могут свести на нет всю выгоду от его продажи.

Шаг№4: Создаем интернет-магазин

Подготовительная часть закончена, время приступить к конструктиву. Важно понимать – разработка сайта является нелегким процессом, имеющим множество подводных камней, поэтому проще обратиться к профессионалам.

Как открыть интернет-магазин

Создание интернет-магазина осуществляется путем реализации нескольких шагов.

  1. Разработка сайта. Сначала необходимо зарегистрировать домен, на котором будет помещаться код сайта. Затем готовый домен помещается на базу хостинга – специальной платформы-сервера, на которой будут храниться физические данные сайта. После этого ведется разработка оформления сайта – дизайн и структура страниц, оформление фона и его наполнение текстовыми, видео, аудио и фотоматериалами. Можно избежать «программной» части, если разработать сайт на бесплатных сервисах, однако нужно понимать, что хоть сайт формально будет принадлежать вам, рекламу там будет давать владелец сервиса.
  2. Добавление товаров на страницы. Когда ваш сайт готов, необходимо заняться парсингом – добавлением карточек товаров в каталог. Это можно делать как вручную, так и в автоматическом режиме. Каждая карточка состоит из текстовой вкладки, ссылки на товар, фотографий и видеоматериалов (опционно). Также в карточку чаще всего включают блок с описанием характеристик продаваемого изделия и ценой. Существуют специальные сервисы, которые копируют информацию о товарах из специальных таблиц, созданных в 1C:бухгалтерии и подобных программах.
  3. Настройка оплаты. Так как ваш магазин будет работать через интернет, то и оплата за него будет осуществляться через платежные сервисы, форму которых необходимо подключить к каталогу. Базовыми способами является пополнение счетов через терминалы, банковские карты и электронные платежные системы, как Киви или Яндекс:Деньги. Для этого необходимо создать юридические аккаунты в соответствующих системах и банках, после чего подключить прием платежей через них на сайт. Можно воспользоваться услугами специальных агрегаторов платежей – посреднических организаций, которые взимают комиссию с каждого платежа, но автоматически обрабатывают поступления средств и сохраняют их на счету личного аккаунта пользователя на своем сервисе. Пример – «Интеркасса» или Liqpay. Подобные сервисы также автоматически обрабатывают платежи от юридических лиц с созданием налоговой декларации.
  4. Организация доставки. Купленный товар необходимо выслать покупателю или доставить к его дому, если вы ориентируетесь на местных заказчиков. Для этого необходимо заключить договор с курьерскими организациями или почтовыми компаниями, как «Новая Почта». Кроме того опцию расчета стоимости доставки необходимо добавить и на сайт, используя специальные калькуляторы.

Шаг№5: Настраиваем рекламу

Без правильной организации рекламы в ваш интернет-магазин просто не попадут покупатели, а если учесть уровень конкуренции на рынке электронной коммерции, то кампанию нужно организовывать очень внимательно. Вновь-таки лучшие обратиться к профессионалам, слишком уж много особенностей есть в маркетинге, которые трудно познать с нуля и учесть.

Как открыть интернет-магазин

Правильная рекламная оптимизация интернет-магазина складывается на основе следующих действий.

  1. Поисковое продвижение. Глобальная обработка контента на сайте (текстового и видео), которая позволяет вывести ваш интернет-магазин на первые полосы в поисковой выдаче. Осуществляется путем оптимизации ключевых слов (словосочетаний, которые вводятся в поисковой строке Яндекса или Гугла при поиске товаров или услуш) на всех страницах сайта, введения входящих ссылок с других сайтов (для того, чтобы люди переходили на ваш ресурс с внешних источников, не только поиска), контекстной рекламы самих Яндекс и Google. На основе «продвинутости» этих параметров поисковые системы повышают свое доверие к сайту, подвигая его на первые страницы поиска по определенным «ключам». Без правильного продвижения ваш интернет-магазин просто невозможно будет найти через поисковые системы.
  2. Контекстная реклама. Это, так называемая «нативная» реклама – баннеры на сайтах, в которых появляются предложения от сайтов, услуги или товары которых интересуют того или иного пользователя. Проще говоря, пользователь будет видеть в рекламных блоках на сайтах то, что он вводит чаще всего в поиске Гугл. При правильно настроенной контекстной рекламе ваш сайт будет регулярно «мелькать перед глазами» людей, которые интересуются товарами, аналогичными для вашего интернет-магазина.
  3. Вирусная реклама. Не очень приятный для людей, но действенный метод рекламы. Суть его в регулярных «спамовых атаках» почты, аккаунтов и мессенджеров потенциальных покупателей. Чаще всего подобные предложения блокируются и отправляются в спам, но некоторая часть аудитории заинтересовывается письмами, и становятся покупателями магазинов. Причем приток аудитории от подобных методов часто становится больше, чем результаты поискового продвижения, хоть и проводятся разово или циклично.
  4. Таргетированная реклама. «Таргет» — это продвижение интернет-магазина через рекламу в социальных сетях. Это достаточно сложный и многоступенчатый метод, который включает в себя анализ аудитории, разработку предложения под нее и рассылку предложений. Некоторые эксперты считают, что за таргетом – будущее и он придет на замену поискового продвижения.
  5. «Сарафанное радио». Несмотря на приход цифровой эпохи, не стоит сбрасывать со счетов «махровые» методы продвижения из уст в уста. Распространение информации через знакомых является действенным методом продвижения, особенно, если вы предлагает качественный товар с хорошими условиями продажи.

Когда все вышеописанные действия завершены, вам остается лишь продвигать собственный бизнес и следить, чтобы он «не зачах». А если вам интересны другие методы заработка в интернете, почитайте нашу статью о том, как стать популярным блогером. Это все же востребованный и доходный бизнес, позволяющий самореализоваться.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here